Offiziele Interpräsentation SWT AöR. SWT AöR - Corona: Unsere Maßnahmen und Empfehlungen

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  • 03.08.2020

    Corona: Unsere Maßnahmen und Empfehlungen

    Als Betreiber öffentlicher Infrastrukturen steht für uns neben dem Schutz unserer MitarbeiterInnen und KundInnen die zuverlässige Versorgung mit Energie, Wasser und Mobilität an oberster Stelle. Aus diesem Grund haben wir einen Koordinierungsstab im Einsatz, der die Ausbreitung des Coronavirus beobachtet und bewertet sowie Maßnahmen innerhalb des Unternehmens abstimmt.  

    Aktuell gelten folgende Maßnahmen:

    • Das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung in Bussen und Bahnen ist für Fahrgäste weiter verpflichtend.
    • Unseren Fahrerinnen und Fahrern ist freigestellt, ob sie eine Maske tragen oder nicht. Sie sind grundsätzlich durch die bereits getroffenen Maßnahmen (z. B. Absperrung des Fahrerbereichs) gut geschützt. Noch ein Hinweis: Unsere Kolleginnen und Kollegen haben keine rechtliche Grundlage, um auf Verstöße durch die Fahrgäste zu reagieren. Das ist Aufgabe des Ordnungsamts der Stadt Trier. Dafür bitten wir um Verständnis.
    • Unser Kundenzentrum in der Ostallee ist aufgrund der geringen Nachfrage montags bis donnerstags von 8 bis 16 Uhr und freitags von 8 bis 12 Uhr geöffnet. Alternativ erreichen Sie unsere Servicekollegen kostenfrei unter der Telefonnummer unter 0800 7170717 oder per E-Mail an service@swt.de.
    • Unser Bad und unser Saunagarten an den Kaiserthermen bleiben vorerst geschlossen. Unsere Kollegen helfen in den Trierer Freibädern aus, um den zusätzlichen Personalbedarf dort zu decken.
    • Unser Kundenzentrum Parken ist für den Publikumsverkehr geschlossen. Wir beraten unsere Kunden über die Sprechanlagen an den Kassenautomaten.
    • Unser Verwaltungsgebäude ist nicht frei zugänglich. Kunden müssen sich über die Sprechanlage am Empfang anmelden.
    • Um die Infektionsketten zu unterbrechen arbeiten viele Kolleginnen und Kollegen von Zuhause.
    • Wir halten uns an die AHA-Regeln (Abstand, Hygiene, Alltagsmasken)
    • Corona-Bürgertelefon: Montag bis Donnerstag 8 bis 18 Uhr, Freitag 8 bis 15 Uhr: 0651 / 718-1817
    • Wir vermeiden Großereignisse. Wir folgen den Vorgaben der Stadt Trier und vermeiden große Veranstaltungen, sowohl als Besucher, als auch als Veranstalter.
    • Wir verzichten auf Dienstreisen. Wir verschieben Dienstreisen oder führen die Treffen bevorzugt als Telefon- oder Videokonferenz durch.


    Allgemeine Informationen der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung zum Coronavirus: https://www.infektionsschutz.de/coronavirus-sars-cov-2.html

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