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Kontakt - Unsere Kundenzentren
Sie möchten eine persönliche Beratung? Besuchen Sie uns einfach in einem unserer Kundenzentren oder greifen Sie zum Telefonhörer...
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Strom, Gas, Wasser
Telefonische Kundenbetreuung
Tel.: 0800 7170717
Montag bis Freitag: 08:00 bis 18:00 Uhr
(Unser Tipp: Nicht direkt zum Monatswechsel anrufen, denn dann haben wir besonders viele Anrufer. Für An-, Um- und Abmeldungen brauchen wir zwar den Zählerstand zum Stichtag, können diesen aber rückwirkend noch bis zum 15. des Folgemonats eintragen.)
Unser Rückrufservice und häufige Fragen zur Tarifumstellung
Anfragen per E-Mail bitte an service@swt.de
Technischer Kundenservice(insbesondere bei Fragen zu den Themen Smart-Meter-Rollout, Zählerwechsel, Baustellen)Tel: 0651 717-3600
Montag bis Donnerstag: 8 bis 16 UhrFreitag: 8 bis 13 UhrKundenzentrum Ostallee (persönliche Besuche bitte aktuell nur im Notfall)
SWT-AöR, Ostallee 7-13, 54290 Trier, Postfach: 3440, 54224 Trier, Google-Maps
Montag bis Donnerstag: 08:00 bis 16:00 UhrFreitag: 08:00 bis 12:00 Uhr
Unmittelbar neben dem SWT-Kundenzentrum in der Ostallee finden Sie mehrere Kurzzeitparkplätze. Der Zugang zum Gebäude ist barrierefrei.
Bitburg
Sie können Ihre Chipkarten in der Volksbank Eifel eG, Bedastraße 11, 54634 Bitburg aufladen.
Netzauskunft
Unsere Netzauskunft informiert Sie, wo unsere Strom-, Gas-, Wasser-, Fernwärme-, und Entwässerungsleitungen verlaufen. Erkundigen Sie sich hier nach deren Lage, bevor Sie mit Grabungsarbeiten beginnen.
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Bus
Das Stadtbuscenter ist an Heiligabend und Silvester geschlossen.
Telefonische Kundenbetreuung
Telefon: 0651 717-273
Montag bis Freitag: 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr,
Samstag: geschlossen
Stadtbus-Center
Treviris-Passage 16, 54290 Trier, Google-Maps
Montag bis Freitag: 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Samstag: geschlossen
Sie erreichen die Treviris-Passage tagsüber mit den Buslinien 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8, 13, 14 und 16. Im Sternverkehr bringen Sie die Linien 81, 82, 83, 85 und 87 zu uns.
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Parken
Telefonische Kundenbetreuung
Telefon: 0651 717-3242
SWTparken-Kundenzentrumaktuell für den Publikumsverkehr geschlossen, Beratung über Sprechanlagen an unseren KassenautomatenZuckerbergstraße 31, 54290 Trier (Erdgeschoss des City-Parkhauses), Google-Maps
Montag bis Freitag: 08:00 bis 19:00 Uhr
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trilan
SWT trilan GmbH
Weberbach 50
54290 Trier
Bitte vereinbaren Sie einen Termin:
Tel.: 0651 717-4141
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Bad/SaunaGarten
Telefonische Anfragen
Telefon Bad-Kasse: 0651 717-2350
Montag: 13:00 bis 21:00 Uhr
Dienstag bis Freitag: 06:00 bis 21:00 Uhr
Samstag: 06:00 bis 20:00 Uhr
Sonntag: 09:00 bis 17:00 Uhr
Das Bad an den Kaiserthermen - Verwaltung
Südallee 10-12, 54290 Trier, Google-Maps
Montag: 13:30 bis 16:00 Uhr
Dienstag bis Donnerstag: 08:00 bis 12:00 Uhr und 13:30 bis 16:00 Uhr
Freitag: 08:00 bis 12:00 Uhr
Öffnungszeiten Das Bad an den Kaiserthermen
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Lager und Tankstelle
Wochentag Vormittag Nachmittag Montag - Donnerstag
7:15 Uhr bis 12 Uhr 13 Uhr bis 16:30 Uhr Freitag 7:15 bis 12:45 Uhr geschlossen
Einfahrt über Tor 1.
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