-
Impressum
Herzlich willkommen im Internetangebot der Stadtwerke Trier. Wir freuen uns, dass Sie unsere Webseiten besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen, unseren Produkten und unseren Webseiten.
Diese Webseite ist ein gemeinsamer Internetauftritt der
-
SWT Stadtwerke Trier Versorgungs-GmbH (Herausgeberin der Webseite)
Geschäftsführer: Arndt MüllerOstallee 7-1354290 TrierTel.: 0651 / 717- 0Fax: 0651 / 717 – 199E-Mail: info@swt.deUSt.-IdNr.: DE 814 177 964Handelsregister: Amtsgericht Wittlich, HRB 3369
-
SWT Anstalt des öffentlichen Rechts der Stadt Trier
Vorstand: Arndt MüllerOstallee 7-1354290 TrierTel.: 0651 / 717- 0Fax: 0651 / 717 – 199E-Mail: info@swt.deUSt.-IdNr.: DE 170 656 571Handelsregister: Amtsgerichts Wittlich, HRA 41491Aufsichtsbehörde: Aufsichts- und Dienstleistungsdirektion, Willy-Brandt-Platz 3, 54290 Trier
-
SWT Stadtwerke Trier Verkehrs-GmbH
Geschäftsführer: Elmar Kandels
Ostallee 7-1354290 TrierTel.: 0651 / 717- 0Fax: 0651 / 717 – 199E-Mail: verkehrs-gmbh@swt.deUSt.-IdNr.: DE 814 177 972Handelsregister: Amtsgericht Wittlich, HRB 3370
-
SWT Parken GmbH
Geschäftsführer: Elmar KandelsOstallee 7-1354290 TrierTel.: 0651 / 717- 0Fax: 0651 / 717 – 199E-Mail: parken@swt.deUSt.-IdNr.: DE 177 470 565Handelsregister: Amtsgericht Wittlich, HRB 3666
-
SWT trilan GmbH
Geschäftsführer: Martin MarxOstallee 7-1354290 TrierTel.: 0651 / 717- 0Fax: 0651 / 717 – 199E-Mail: mail@trilan.deUSt.-IdNr.: DE 813 463 143Handelsregister: Amtsgericht Wittlich, HRB 4465
-
SWT Bäder GmbH
Geschäftsführer: Helfried WelschOstallee 7-1354290 TrierTel.: 0651 / 717- 0Fax: 0651 / 717 – 199E-Mail: helfried.welsch@swt.deUSt.-IdNr.: DE 328 491 945Handelsregister: Amtsgericht Wittlich, HRB 44993
-
SWT Bädergesellschaft Region Trier mbH
Geschäftsführer: Helfried WelschOstallee 7-1354290 TrierTel.: 0651 / 717- 0Fax: 0651 / 717 – 199E-Mail: helfried.welsch@swt.deUSt.-IdNr.: DE 287040107Handelsregister: Amtsgericht Wittlich, HRB 42375
-
SWT Datacenter GmbH
Geschäftsführer: Patrick BraunOstallee 7-1354290 TrierTel.: 0651 / 717- 0Fax: 0651 / 717 – 199E-Mail: info@swt.deUSt.-IdNr.: DE DE 324 715 452Handelsregister: Amtsgericht Wittlich, HRB 44698
(Angaben vorstehend jeweils gemäß § 5 Abs. 1 TMG)
Verantwortlich für den Inhalt:
- Leiter Stabsstelle Unternehmenskommunikation, Carsten Grasmück, Ostallee 7-13, 54290 Trier
WEBHOSTING
rdts AG Wegagentur/Internetagentur Trier, Am Wissenschaftspark 7, 54296 Trier
SOCIAL MEDIA
Dieses Impressum gilt auch für die Inhalte auf Facebook, LinkedIn und Instagram.
RECHTLICHE HINWEISE
-
Bitte beachten Sie die rechtlichen Hinweise zu den Inhalten und zur Verfügbarkeit dieser Websites, zum Urheberrecht und zu externen Links.
Die Inhalte dieser Website werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Inhalte.
Wir werden uns bemühen, unsere Websites möglichst unterbrechungsfrei zum Abruf anzubieten. Auch bei aller Sorgfalt können Ausfallzeiten jedoch nicht ausgeschlossen werden. Wir behalten uns das Recht vor, unser Angebot jederzeit zu ändern oder einzustellen. Für durch nicht fehlerfrei angelegte Dateien oder nicht fehlerfrei strukturierte Formate bedingte Unterbrechungen können wir keine Gewähr übernehmen.
Alle Inhalte und Strukturen dieser Website sind urheber- und leistungsschutzrechtlich geschützt. Die Veröffentlichung im World Wide Web oder in sonstigen Diensten des Internet bedeutet keine Einverständniserklärung für eine anderweitige Nutzung durch Dritte. Jede vom deutschen Urheberrecht nicht zugelassene Verwertung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Wir erlauben und begrüßen ausdrücklich das Zitieren unserer Dokumente sowie das Setzen von Links auf unsere Website, solange kenntlich gemacht wird, dass es sich um Inhalte der Website der SWT handelt und diese Inhalte nicht in Verbindung mit Inhalten Dritter gebracht werden, die den Interessen der SWT widersprechen.
Wir sind als Inhaltsanbieter nach § 7 Abs. 1 TMG für die „eigenen“ Inhalte unserer Websites, die wir zur Nutzung bereithalten, nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Von diesen eigenen Inhalten sind Links auf die von anderen Anbietern bereitgehaltenen Inhalte zu unterscheiden. Durch den Link halten wir insofern „fremde“ Inhalte bereits, die in dieser Weise gekennzeichnet sind. Bei Links handelt es sich stets um dynamische Verweisungen. Wir haben bei der erstmaligen Verknüpfung zwar den fremden Inhalt daraufhin geprüft, ob durch ihn eine mögliche zivilrechtliche oder strafrechtliche Verantwortlichkeit ausgelöst wird. Wir überprüfen jedoch die Inhalte, auf die wir in unserem Angebot verweisen, nicht ständig auf Veränderungen, die eine Verantwortlichkeit neu begründen könnten. Wenn wir feststellen oder von Dritten darauf hingewiesen werden, dass ein konkretes Angebot, zu dem wir einen Link bereitgestellt haben, eine zivil- oder strafrechtliche Verantwortlichkeit auslöst, werden wir den Verweis auf dieses Angebot aufheben.
SCHLICHTUNGSSTELLEN
1. Energieversorgungsunternehmen, Messstellenbetreiber und Messdienstleister (Unternehmen) sind verpflichtet, Beanstandungen von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (Verbraucher) insbesondere zum Vertragsabschluss oder zur Qualität von Leistungen des Unternehmens (Verbraucherbeschwerden), die den Anschluss an das Versorgungsnetz, die Belieferung mit Energie sowie die Messung der Energie betreffen, im Verfahren nach § 111a EnWG innerhalb einer Frist von vier Wochen ab Zugang beim Unternehmen zu beantworten. Verbraucherbeschwerden sind zu richten an:
SWT Stadtwerke Trier Versorgungs-GmbH
Ostallee 7 – 13
54290 Trier
E-Mail: service@swt.de
Fax: 0651 717-1299
Telefon: 0651 99988800.
2. Ein Verbraucher ist berechtigt, die Schlichtungsstelle nach § 111b EnWG sowie § 4 Abs. 2 Satz 4 Verfahrensordnung zur Durchführung eines Schlichtungsverfahrens anzurufen, wenn das Unternehmen der Beschwerde nicht abgeholfen oder auf diese nicht innerhalb der Bearbeitungsfrist geantwortet hat. § 14 Abs. 5 VSBG bleibt unberührt. Das Unternehmen ist verpflichtet, an dem Verfahren bei der Schlichtungsstelle teilzunehmen. Die Einreichung einer Beschwerde bei der Schlichtungsstelle hemmt die gesetzliche Verjährung gemäß § 204 Abs. 1 Nr. 4 BGB. Das Recht der Beteiligten, die Gerichte anzurufen oder ein anderes Verfahren (z. B. nach dem EnWG) zu beantragen, bleibt unberührt.
3. Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle sind derzeit: Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Telefon: 0 30 / 27 57 240 – 0, Telefax: 030/2757240–69, E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de, Homepage: www.schlichtungsstelle-energie.de.
4. Allgemeine Informationen der Bundesnetzagentur (BNetzA) zu Verbraucherrechten für den Bereich Elektrizität und Gas sind erhältlich über den Verbraucherservice Energie, Bundesnetzagentur, Postfach 8001, 53105 Bonn, Telefon: 0228 141516, Telefax: 030/ 22480-323, E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de.
5. Betreffend den Bereich Verkehr beteiligt sich die SWT Stadtwerke Trier Verkehrs-GmbH freiwillig an der Schlichtungsstelle SÖP Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e. V. mit den derzeitigen Kontaktdaten: Fasanenstr. 81, 10623 Berlin, Telefon: +49 30 6449933 0, Telefax: +49 30 6449933 31, Homepage: www.soep-online.de, E-Mail: kontakt@soep-online.de. Eine rechtliche Verpflichtung zur Teilnahme an einem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren besteht jedoch nicht.
6. Verbraucher haben die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der Europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
7. In Abweichung zu den oben aufgeführten Verbraucherbeschwerden betreffend Energiedienstleistungen sind die SWT-AöR, die SWT Stadtwerke Trier Versorgungs-GmbH, die SWT Parken GmbH und die SWT Trilan GmbH nicht verpflichtet, sich an Verbraucherstreitbeilegungsverfahren zu beteiligen und werden an derartigen Verfahren auch nicht freiwillig teilnehmen.
BILDNACHWEIS
fotolia - © VectorFrenzy, © varijanta, © lapencia, © treenabeena, © JiSign
-